AI 产品 × 业务系统 × AI Coding

AI 产品与交付专家

将复杂业务问题转化为可运行、可验证、可迭代的产品

9 年 B 端产品与企业数字化经验,长期服务 SFA CRM、SCRM、Marketing CRM 与经营分析等复杂业务系统场景,正在用 AI Coding 提升产品验证和交付效率。

业务洞察

从销售、运营、管理场景中识别真实问题与关键目标

产品与系统设计

拆解用户、流程、数据、权限、规则与系统集成

AI 加速交付

用 AI Coding 快速形成原型、工具和可运行产品

shawn
我如何解决复杂业务问题

岗位名称会变化,但真正稳定的是一套从问题识别、产品定义、系统拆解到 AI 加速交付的能力系统。

CAPABILITY 01

发现真问题

走进业务现场,从用户动作、管理目标和数据反馈中判断真正值得解决的问题。

业务现场用户场景目标澄清

CAPABILITY 02

定义产品方案

把模糊诉求转成目标、范围、优先级、流程和可验收的产品方案。

需求澄清方案设计验收标准

CAPABILITY 03

拆解系统结构

围绕流程、数据、权限、规则、集成和运营闭环,设计能落地的系统能力。

流程数据权限规则集成

CAPABILITY 04

AI 加速交付

使用 Claude Code、Codex、Python、Next.js 等工具,把方案快速压缩成可运行结果。

AI Coding原型验证自动化可运行版本
数据说话
9+
B端产品 / 企业数字化经验
3类+
SFA CRM / SCRM / Marketing CRM
400家+
组织单元推广覆盖
30万+
客户 / 线索 / 业务数据沉淀
成果案例

我不只展示“做过什么项目”,更关注每个项目解决了什么问题、如何拆解成方案,以及最终形成了什么可验证结果。

已交付案例

AI 自动化业务分析|经营分析提效 Skill

黑客松优秀奖

案例被 AI 黄叔分享至「生财有术」知识星球的 AI 大航海活动

将重复经营分析动作产品化为可触发的 AI 工作流。

问题经营分析需要反复清洗数据、计算指标、识别异常并整理报告,人工链路耗时且难以复用。

方案使用 Python + Claude Code 构建自动化分析 Skill,把数据清洗、指标计算、异常识别和报告生成沉淀成可复用流程。

角色独立完成问题定义、流程抽象、脚本实现、结果验证和案例复盘。

关键结果:将分析时间由约 40 分钟压缩至约 5 分钟。

PythonClaude Code数据分析自动化报告Skill

大健康企业小程序与官网|AI 全栈商业交付

把商业展示需求快速压缩成可访问、可运营的线上产品。

问题千万级大健康企业需要快速形成线上品牌阵地和服务展示入口,但传统外包链路周期长、沟通成本高。

方案基于 AI Coding 完成小程序与企业官网从 0 到 1 的页面搭建、内容配置和上线发布。

角色负责需求澄清、信息架构、页面实现、内容落地与发布验收。

关键结果:覆盖品牌展示、服务介绍、页面开发、内容配置和发布部署,验证 AI Coding 在真实商业项目中的全栈交付能力。

AI Coding小程序企业官网全栈交付商业项目

个人考试系统|AI Coding 自建学习效率工具

把个人学习低效问题转化为可持续使用的轻量产品。

问题原考试系统缺少错题集、章节练习和高效复盘路径,学习过程被登录、查题和重复操作打断。

方案基于个人题库用 Codex 从 0 到 1 搭建考试系统,重构刷题、错题复盘、章节练习和答疑反馈流程。

角色独立完成需求拆解、数据整理、产品设计、开发调试和使用迭代。

关键结果:支持刷题、错题复盘、章节练习和答疑反馈,将 1 小时刷题量从几十道提升到上百道。

CodexAI Coding题库系统错题集学习工具

知识型私董会 Skill|多视角决策工作流

Claude Skill · 知识产品化GitHub

把分散知识方法论产品化为可复用的 AI 决策工作流。

问题复杂职业选择和产品判断容易陷入单一视角,缺少结构化提问、交叉质询和行动收敛机制。

方案基于得到系老师的公开思想与个人学习笔记,将方法论抽象为 perspective skill,并编排成可触发的 AI 私董会工作流。

角色负责知识抽象、角色设计、工作流编排和输出格式设计。

关键结果:遇到职业选择、产品判断和复杂决策问题时,可完成议题澄清、关键提问、独立判断、交叉质询、共识收敛和行动卡输出。

Claude SkillPerspective Skill多视角决策知识产品化AI 工作流

个人网站|AI Coding 全流程交付验证

把个人能力证明做成可访问、可迭代的产品化资产。

问题个人求职材料容易停留在简历陈述,难以持续证明产品判断、表达能力和 AI Coding 交付闭环。

方案用 Next.js + TypeScript + Tailwind + Vercel 搭建个人网站,并持续迭代定位、内容、页面和部署链路。

角色负责定位设计、内容结构、页面开发、代码调试、上线部署和后续迭代。

关键结果:形成可持续迭代的求职证明页,验证 AI Coding 从想法到上线的完整闭环。

Next.jsTypeScriptTailwindVercelClaude CodeAI Coding

进行中探索

个人 Context OS|企业级上下文工程实践

进行中 · 方法论建设中

探索面向产品与业务系统场景的上下文工程方法。

问题AI 协作常常缺少稳定上下文,每次都要重新解释业务背景、项目经验、分析模板和规则口径。

方案把 CRM 项目经验、经营分析模板、PRD 方法论、会议纪要、业务规则和 AI Skill 沉淀为可持续调用的上下文仓库。

角色正在设计个人知识资产、业务规则和 AI 工作流之间的调用关系。

探索目标:从个人知识系统,迁移到企业级业务系统与 AI 产品协作场景。

Context EngineeringPersonal OSKnowledge BaseClaude CodeAI 工作流
从问题到产品的 AI 交付方法

AI 不是噱头,而是把产品判断更快变成可验证结果的杠杆。

我会先定义业务问题和用户场景,再把方案拆成 Spec、系统结构和可执行任务,通过 AI 辅助实现、人工验收和业务反馈,让想法从能跑变成真能用。

STEP 01

问题澄清

识别真实问题、业务目标、关键用户和决策场景,先判断值不值得做。

问题定义目标结果成功标准

STEP 02

用户与场景定义

明确谁在什么场景下使用,梳理当前路径、痛点、约束和关键操作。

用户对象场景路径关键约束

STEP 03

产品方案 / Spec

把模糊诉求翻译成 AI 可执行的产品方案、功能边界、任务拆分和验收条件。

产品方案Spec 文档验收条件

STEP 04

系统结构拆解

拆解页面、数据、权限、规则、接口和部署方案,形成可落地的系统结构。

页面结构数据模型集成方案

STEP 05

AI 辅助实现与验收

调用 Claude Code、Codex 等工具完成原型、脚本或轻量系统,并用人工验收保证可信。

可运行版本Review 结论修复记录

STEP 06

业务反馈与迭代

让真实用户试用,根据反馈调整流程、文案、结构和功能,沉淀可复用资产。

用户反馈Backlog迭代版本
职业历程

从 CRM 产品建设,到业务系统与增长转化,再到 AI 产品与经营数字化。

CRM 产品建设业务系统与增长转化AI 产品与经营数字化
03

市场侧产品负责人 / 业务系统产品负责人

深圳中燃科技有限公司2023.02 - 至今

围绕集团市场侧经营管理场景,将一线销售、管理层和总部赋能需求拆解为 CRM、智慧交易平台、洞察平台与经营分析方案。

重点处理跨组织推广、权限规则、数据口径、业务流程和系统集成问题,推动业务问题从“人工跟进”转向“系统闭环 + 数据预警 + AI 提效”。

服务 400+ 分 / 子公司,约 1000 名一线销售大客户流失率下降约 30%,挽回约 10% 高价值客户AI 驱动日报自动化,沉淀经营分析与可训练数据资产
02

CRM 高级产品

新东方在线 - 大学事业部2021 - 2023

负责在线课程业务 CRM、SCRM 建设,面向电销、社群运营、学管和管理层,重构线索、下单、支付、履约、续费与转介绍链路。

通过线索分层、规则引擎、One-ID 和用户画像,将销售运营动作沉淀为可管理、可追踪、可迭代的业务系统能力。

年度累计新增近 150 万条线索人均效率提升约 30%,社群销售额提升约 10%建立 One-ID 与 360° 用户画像体系
01

CRM 产品经理

新奥(中国)燃气投资有限公司2015 - 2020

从 0 到 1 规划并落地 OCRM 与 Marketing CRM,覆盖线索、商机、合同、施工、回款、用能和二次销售全链路。

结合 Salesforce、销售易、纷享销客等产品实践完成本地化设计,并在集团多组织场景中推动系统推广和持续迭代。

覆盖 300+ 下属公司,约 14 万 B 端客户客户成交周期由 1 个月缩短至 1 周推动潜在商机量阶段性同比增长约 200%
能力矩阵

我把长期可迁移的产品能力拆成四个维度:洞察、设计、AI 方法和交付落地。

业务与用户洞察

长期服务销售、客服、运营和管理层,能从一线动作、组织目标和数据反馈中识别真实问题,判断先做什么、做到什么程度。

产品与系统设计

擅长 SFA CRM、SCRM、Marketing CRM 与经营分析等业务系统设计,覆盖线索、客户、商机、画像、触达、权限、流程和系统集成。

AI 产品方法

使用 Claude Code、Codex 进行原型开发、数据分析、自动化脚本和轻量系统搭建,熟悉 Spec、上下文管理与调试反馈。

交付与组织落地

理解前端、后端、数据库、API、云部署与上线链路,能基于 Next.js、TypeScript、Python、Vercel 快速交付可运行、可验证的版本。

联 系 我

如果你正在寻找一名能够理解业务、设计复杂产品,并借助 AI 加速验证与交付的产品负责人,欢迎联系我。

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